Najcjenjeniji i najveći medij u industriji istraživanja tržišta sa sjedištem u New Yorku, Greenbook, prepoznao je rad Šibenčanina Marina Mrše, direktora tvrtke Peekator i stručnjaka za istraživanje tržišta. Naime, Marin Mrša uvršten je među 16 budućih mladih lidera na listi GRIT Future 2020, koja prepoznaje liderstvo, profesionalni rast i strast za izvrsnošću, javlja Poduzetnik.biz.
Hrvatski startup Peekator bavi se istraživanjem i konzaltingom na području customer experiencea. Tvrtka nudi više usluga, od kojih izdvajaju prikupljanje podataka o customer experiencu, i to prikupljanjem podataka s fizičkih lokacija, kao i s društvenih mreža i raznih online kanala, te njihovu obradu, analizu i konzalting o tome kamo dalje s rezultatima.
– Laički, mi želimo svojim savjetima pomoći klijentima da se njihovi kupci osjećaju bolje i da to iskustvo koje dožive s našim klijentima bude za njih nezaboravno. Znači, customer experience je ukupni doživljaj kupca koji ima nekim proizvodom ili uslugom, a uključuje svaku dodirnu točku koju je kupac imao s proizvodom ili uslugom, počevši od web stranice do same kupnje, pa i do gledanja reklama tih proizvoda ili usluga – objašnjava Mrša.
Cijela se ta priča odvija kroz softversku platformu Peekator 1.0, koju su sami razvili, a kroz koju je moguće doći do rezultata i izvještaja, odraditi njihovu različitu segmentaciju rezultata i izvještaja te dobiti maksimalan output iz prikupljenih podataka.
Tvrtka je osnovana u ožujku 2018., a dosad je radila s nekim od najvećih imena na hrvatskome tržištu, kao što su DM ili Zagrebačka banka. Ono na što su posebno ponosni jest uspješno širenje Peekatora izvan granica Hrvatske te prošlogodišnji rast tvrtke od 250%. Ove godine u fokusu je zaključivanje prve runde investicije koja je već dulje u planu te izlazak na britansko tržište.
Ponovno očekuju snažan rast te aktivno rade na razvoju Peekator aplikacije 2.0. Imaju otvorenu suradnju s akademskom zajednicom gdje žele dodatno validirati svoja istraživanja znanstvenim putem.
Cijeli članak pročitajte OVDJE.
