Više

    Integrirano upravljanje kvalitetom

    Istraživanje: Gosti u Šibeniku u prvom polugodištu svime zadovoljniji nego lani

     

    Kroz projekt Integriranog upravljanja kvalitetom ‘IQM Destination Šibenik’ u prvih šest mjeseci 2023. godine zabilježen je ukupan porast zadovoljstva gostiju od 2 posto. Temeljem ukupno 6.750 recenzija u razdoblju od siječnja do lipnja 2023. godine, gosti su kvalitetu usluga i proizvoda u Šibeniku ocijenili s 92/100,  odnosno dva posto većom kvalitetom u odnosu na prethodnu 2022. godinu, a njih čak pet posto gostiju ove se godine odlučilo ocijeniti kvalitetu određenih segmenata u destinaciji kroz komentiranje i dijeljenje svojih dojmova putem različitih online platformi.

    Tako su šibenske atrakcije ocjenjene su kvalitetom 90/100 temeljem 1.209 recenzija. Ugostiteljskim objektima dodijeljena je ocjena 92/100 na osnovi 1.730 recenzija, a privatni smještaj bilježi 92/100 s 237 recenzija.

    default

    Povećanje zadovoljstvom kvalitete od devet posto zabilježeno je u kampovima, a za jedan postotni poen povećano je i zadovoljstvo hotelskih gostiju.

    – Težiti destinacijskoj kvaliteti od minimalno 92/100 cilj je svih nas jer upravo na taj način potičemo kvalitetan omjer cijene i kvalitete, a naposljetku i zadovoljstvo gosta što je zapravo najjača promocija Šibenika. Unatoč povećanju cijena, naši gosti osjećaju da je isto popraćeno i povećanjem kvalitete što je u ovom osjetljivom razdoblju prelaska na euro, osobito važno za budućnost šibenskog turizma – smatra direktor Turističke zajednice grada Šibenika, Dino Karađole, te poziva sve partnere u destinaciji da i u drugoj polovici 2023. godine dokažu kako Šibenik može zadržati postojeću kvalitetu, bez sezonskih oscilacija u razdoblju svih popunjenih kapaciteta.

    Iz šibenske Turističke zajednice napominju da veliki udio dionika u turizmu Šibenika prima vlastite izvještaje kvalitete što im omogućava usporedbu s konkurencijom i ostalim destinacijama u Hrvatskoj, ali i u svijetu.

    ‘Upravo integriranim upravljanjem kvalitetom, kao i mogućnošću da dionici primaju vlastite izvještaje te se uspoređuju s konkurencijom u svijetu, zajednički se kreira kvaliteta te jača prepoznatljivost destinacije’ – poručili su iz TZ-a.

    - Advertisment -

    NAJNOVIJE

    Sabionijeve izabranike jedna pobjeda dijeli od borbe za...

    Hrvatska vaterpolska reprezentacija do 16 godina upisala je novu, četvrtu pobjedu na Svjetskom prvenstvu na Malti i plasirala se u četvrtfinale, gdje je čeka...

    Član šibenskog AC1 Racing Teama Marko Jerman upisao...

    Članovi AC1 Racing Teama iz Šibenika i na drugoj su utrci Europskog motociklističkog prvenstva u brzinskom motociklizmu voženoj u Mađarskoj ostvarili vrhunske rezultate. Na...

    Hrvatska danas obilježava Dan antifašističke borbe

    Dan antifašističke borbe obilježava se 22. lipnja kao državni blagdan u znak sjećanja na osnivanje Prvog sisačkog partizanskog odreda 1941. godine, koji je ujedno...

    VIDEO Pogledajte zanimljiv film posvećen pjesnicima naše županije

    Lucija Cvitan objavila je svoj treći film 'Pjesnici su čuđenje u svijetu', iskrenu posvetu poeziji i ljubavi koju pjesnici Šibensko-kninske županije gaje prema svijetu...

    NAJNOVIJE

    Sabionijeve izabranike jedna pobjeda dijeli od borbe za medalje na SP-u

    Hrvatska vaterpolska reprezentacija do 16 godina upisala je novu, četvrtu pobjedu na Svjetskom prvenstvu na Malti i plasirala se u četvrtfinale, gdje je čeka...

    Član šibenskog AC1 Racing Teama Marko Jerman upisao novu pobjedu i juri prema naslovu europskog prvaka u motoociklizmu

    Članovi AC1 Racing Teama iz Šibenika i na drugoj su utrci Europskog motociklističkog prvenstva u brzinskom motociklizmu voženoj u Mađarskoj ostvarili vrhunske rezultate. Na...

    Hrvatska danas obilježava Dan antifašističke borbe

    Dan antifašističke borbe obilježava se 22. lipnja kao državni blagdan u znak sjećanja na osnivanje Prvog sisačkog partizanskog odreda 1941. godine, koji je ujedno...

    VIDEO Pogledajte zanimljiv film posvećen pjesnicima naše županije

    Lucija Cvitan objavila je svoj treći film 'Pjesnici su čuđenje u svijetu', iskrenu posvetu poeziji i ljubavi koju pjesnici Šibensko-kninske županije gaje prema svijetu...