Više

    Razlika nije mala

    Potrošači u Varošu dobili nerealno visoke račune. Iz Vodovoda poručuju: Šaljite prigovore

     

    Nekoliko naših čitatelja iz šibenskog Varoša potužilo nam se na iznose računa šibenskog Vodovoda i odvodnje koje su dobili za protekli mjesec. Tvrde da prije početka radova na Aglomeraciji kroz Miminac i Ulicu Nikole Tesle nisu imali ni blizu toliku potrošnju vode kolika im je navedena na zadnjem obračunu.

    – Mojoj majci, koja živi sama i slabo je pokretna, ovaj mjesec iz Vodovoda je stigao račun za 19 kubika potrošene vode. Nema šanse da ona toliko potroši ili da joj iscuri. Redovito je obilazim i znam da nigdje ne curi voda, a do sada joj je mjesečna potrošnja bila stalno dva do tri kubika vode. Ovaj enormno visoki račun poklapa se s radovima Aglomeracije u njezinoj ulici. Znam da je još nekoliko ljudi u Varošu dobilo daleko veće račune za zadnji mjesec i svi to povezuju s radovima u Ulici Nikole Tesle. Nije mi jasno da oni u Vodovodu to nisu sami uočili i reagirali – kaže nam Duško Jaramaz.

    U još nezavidnijoj situaciji je Oriana Kunčić kojoj već šest mjeseci stižu znatno veći računi za vodu s potrošnjom kakvu ranije nije imala, a nije im se mijenjao ni broj članova u kućanstvu, niti navike u trošenju vode.

    – Zvala sam i vodoinstalatere koji su pregledali sve cijevi u kući i nisu pronašli nikakav kvar gdje bi se gubila tolika količina vode. Mjesecima već idem u Vodovod i pišem prigovore, ali do danas se ništa nije promijenilo. Imam tu nesreću da živim u Mimincu pa su nas zahvatili i oni prvi radovi kroz Miminac i ovi sada u Nikole Tesle. Zadnji račun je ipak daleko najveći na iznos od 680 kuna, a one ranije sam, u strahu od ovrha koje odmah podižu, platila. Ovo je nerealna potrošnja i već sam umorna od redovitog prigovaranja od kojeg sam i dalje samo ja na šteti – priča nam Oriana Kunčić.

    U Vodovodu su nam rekli kako im se svi građani koji misle da su dobili neralno visoke račune mogu javiti na šaltere naplate ili uputiti mail s reklamacijom.

    – Moguće je da je tolika potrošnja vode posljedica radova i molim sve one koji imaju reklamaciju da nam se jave, osobno ili mailom. Sve ćemo to ispitati i ispraviti eventualne greške – kazala je Anita Vlaić, glasnogovornica Vodovoda i odvodnje.

    Mogućnost greške potvrdio nam je i direktor Vodovoda i odvodnje Šibenik Frane Malenica, koji kaže kako je to poznat problem kada se obavljaju radovi s prespajanjima potrošača.

    – Takve su situacije moguće kod prespajanja tijekom radova, a takve situacije imali smo i na drugim gradilištima. Potrošači koji su dobili osjetno veće račune mogu nam uputiti prigovor na mail adresu kontakt@vodovodsib.hr ili osobno u prostorije naplate. Nama su takvi slučajevi već poznati, ali sve se to može brzo riješiti. Mi u bazi podataka vidimo prosjek potrošnje i ako je došlo do neralnog povećanja količine potrošene vode. Tada kontaktiramo i našu službu na terenu koja je obavljala prespajanje i uglavnom potrošačima uvažimo prigovor – kazao je Malenica.

    - Advertisment -

    NAJNOVIJE

    Ovi se horoskopski znakovi najčešće razvode

    Neki ljudi spremni su sve žrtvovati za partnera i vezu, no nekima je važnija njihova osobna sreća i neovisnost od održavanja na životu zajednice...

    Vatreni kroz dramu penala srušili veliki Brazil i...

    Nogometaši Hrvatske kao veliki pobjednici izašli su iz nove drame na svjetskom prvenstvu, u četvrtfinalu je Hrvatska pobijedila Brazil nakon jedanaesteraca 5-3 (1-1, 0-0)....

    Ponovno izbor za najljepši advent. Naša Adventura u...

    Počinje 2. Izbor za Najljepši advent u Hrvatskoj u kojega se kao pokrovitelj uključilo i Ministarstvo turizma i sporta. Ove godine pobjednici se biraju...

    Simptomi koji ukazuju na nedovoljan unos proteina

    Potrebe za proteinima razlikuju se od vježbača do vježbača, pa je teško saznati unosite li dovoljnu količinu ovog važnog makronutrijenta. Ako većinu vremena provodite...

    NAJNOVIJE

    Ovi se horoskopski znakovi najčešće razvode

    Neki ljudi spremni su sve žrtvovati za partnera i vezu, no nekima je važnija njihova osobna sreća i neovisnost od održavanja na životu zajednice...

    Vatreni kroz dramu penala srušili veliki Brazil i ušli u novo polufinale

    Nogometaši Hrvatske kao veliki pobjednici izašli su iz nove drame na svjetskom prvenstvu, u četvrtfinalu je Hrvatska pobijedila Brazil nakon jedanaesteraca 5-3 (1-1, 0-0)....

    Ponovno izbor za najljepši advent. Naša Adventura u top deset prvog izbora

    Počinje 2. Izbor za Najljepši advent u Hrvatskoj u kojega se kao pokrovitelj uključilo i Ministarstvo turizma i sporta. Ove godine pobjednici se biraju...

    Simptomi koji ukazuju na nedovoljan unos proteina

    Potrebe za proteinima razlikuju se od vježbača do vježbača, pa je teško saznati unosite li dovoljnu količinu ovog važnog makronutrijenta. Ako većinu vremena provodite...