" "
Više

    " "

    Od danas građani mogu brže doći do operatera 112

     

    Odsada su sva 22 ureda Centra 112 na području Hrvatske novim programskim rješenjem povezana jednom mrežom. To je operaterima u centrima uvelike olakšalo posao, a konačan rezultat je bolja usluga te sigurnost građana.

    zoc 112 otvaranje 041215 12

    NOVA TEHNOLOGIJA U PRAKSI

    – Naši operateri su dosad radili u Excell tablicama u Wordovim dokumentima i tako stvarali baze podataka. Kad bi zaprimili pozive građana, te podatke su fizički unosili u dokumente. Novo ICT rješenje daje mogućnost da se podaci automatski sami bilježe te u slučaju preopterećenosti ovog centra pozivima proslijeđuje ih drugim centrima, primjerice u Splitu ili Zadru. Događajima se upravlja na način da sve operativne snage  jednim klikom mogu  rješavati pozive i alarmirati sve druge operativne snage.

    U  nekoliko klikova operater može odrađivati ono što  je nekada morao raditi satima unoseći brojne podatke i kasnije ih ažurirati, davati statistička izvješća i slično.

    zoc 112 otvaranje 041215 9

    U organizacijskom smislu, budući da imamo 20 operativnih centara, plus Zagreb, u slučaju kada su neki centri preopterećeni, omogućuje se međusobna potpora i pomoć – olakšava se posao operaterima i pruža brža pomoć pozivateljima – rekao je danas na predstavljanju novog softvera ravnatelj Državne ureda za zaštitu i sigurnost Jadran Perinić.

    -Dodatna motivacija je i Holistic projekt, koji se s tri i pol milijuna kuna financira iz europskih fondova i  čiji su nositelji Hrvatska vatrogasne zajednice te Šibensko – kninska županija. Tu imamo jedinstvenu situaciju, i jednu lijepu priču, dodao bih, jer naši operateri iz Centra 112 zajednički rade s operaterima županijske vatrogasne zajednice. Paralalno se provodi i sličan projekt Hrvatskih šuma – sva šumska područja svih sedam priobalnih županija pokriva se kamerama. Obvezni smo stoga da podignemo razinu informatičke opremljenosti, ali i smještaja, jer operateri rade 24 sata i treba im pružiti maksimalne uvjete te prostor za implementaciju novih ICT rješenja – pojasnio je Perinić.

    zoc 112 otvaranje 041215 5

    Europska komisija svake godine provodi istraživanje o tome kako se implentira broj 112 u svijesti građana. EU komisija je i dala tu preporuku da se svi žurni pozivi upućuju na broj 112.

    – Kad se nađu u teškoj situaciji, grašani se teško mogu prisjetiti brojeva hitne pomoći, vatrogasaca i policije i doista teško razlučuju koji im je broj primjereno zvati. Pozivom na jedan broj taj se problem rješava. Kao članica EU intenzivno smo prihvatili taj projekt i RH je u samom vrhu toga, snažno promičući taj broj. Iatraživanje provedeno lani pokazalo je da je prepoznatost broja 112 na razini od 85 posto – zaključio je Perinić

    zoc 112 otvaranje 041215 1

    Inače, prosjek županijskog centra 112 od zaprimanja poziva do izlaska službi na teren iznosi 6.4 sekunde.

    - Advertisment -

    NAJNOVIJE

    Sunčani se regionalnim obvezama vratili pobjedom nad Radničkim

    Vaterpolisti Solarisa vratili su se regionalnim obvezama. I upisali pobjedu. U razigravanju za plasman od šestog do osmog mjesta u Premier RVL-u u Crnici...

    Ukazao se Iyendjock: Šibenik dolazak Kamerunca popratio euforičnim...

    Nakon mjesec i pol dana putešestvija Kamerunac Joseph Iyendjock napokon je stigao u Šibenik. S ovim defanzivnim veznjakom narančasti su ugovor potpisali u finišu...

    Četiri vozača privedena na Prekršajni sud, jednom određeno...

    Policijski službenici su u mjestu Vrbnik, na državnoj cesti D-33 prošle nedjelje u 16.45 sati, zaustavili osobno vozilo šibenskih registarskih oznaka, kojim je upravljao...

    Franko Vidović: ‘Mi smo ljudi čistih ruku koji...

    Šibenčanin Franko Vidović bio je zastupnik u Hrvatskom saboru 13 godina i definitivno je bio jedan od vrlo prepoznatljivih i aktivnijih zastupnika. S obzirom...

    NAJNOVIJE

    Sunčani se regionalnim obvezama vratili pobjedom nad Radničkim

    Vaterpolisti Solarisa vratili su se regionalnim obvezama. I upisali pobjedu. U razigravanju za plasman od šestog do osmog mjesta u Premier RVL-u u Crnici...

    Ukazao se Iyendjock: Šibenik dolazak Kamerunca popratio euforičnim priopćenjem

    Nakon mjesec i pol dana putešestvija Kamerunac Joseph Iyendjock napokon je stigao u Šibenik. S ovim defanzivnim veznjakom narančasti su ugovor potpisali u finišu...

    Četiri vozača privedena na Prekršajni sud, jednom određeno 15 dana zatvora

    Policijski službenici su u mjestu Vrbnik, na državnoj cesti D-33 prošle nedjelje u 16.45 sati, zaustavili osobno vozilo šibenskih registarskih oznaka, kojim je upravljao...

    Franko Vidović: ‘Mi smo ljudi čistih ruku koji se nismo valjali u blatu i ‘krmčili’ proračune’

    Šibenčanin Franko Vidović bio je zastupnik u Hrvatskom saboru 13 godina i definitivno je bio jedan od vrlo prepoznatljivih i aktivnijih zastupnika. S obzirom...